Instagram

Politique de confidentialité

La politique de confidentialité abordée ci-après a pour objectif de vous expliquer comment l’EI COUASNON Camille utilise les données personnelles collectées sur son site internet https://www.sadhanacoaching.fr, au regard du règlement européen sur la protection des données personnelles.

L’EI COUASNON Camille s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données personnelles soient effectués de manière licite, loyale et transparente, conformément au règlement général sur la protection des données (dit « RGPD ») et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 (dite « Informatique et Libertés ») modifiée.

Par ailleurs, veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, l’EI COUASNON Camille vous informera en cas de modification substantielle de cette politique de confidentialité et la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’utilisateur dès leur mise en ligne.

Traitement des données personnelles

Responsable de traitement

Entrepreneur individuel (EI) COUASNON Camille
Nom commercial : Sadhana Coaching

SIREN : 918 883 547
SIRET : 918 883 547 00021

Adresse postale : 6B rue du Bas Village 35510 Cesson-Sévigné

Adresse email : camille@sadhanacoaching.fr

Numéro de téléphone : 09 61 07 86 69

Site internet : https://www.sadhanacoaching.fr

Finalités du traitement

L’EI COUASNON Camille est susceptible de traiter vos données personnelles :

  • aux fins de vous fournir les informations ou les biens et/ou services que vous avez demandé de recevoir ;
  • aux fins de gestion de ses clients (commandes, factures, comptabilité, réclamations, service après-vente, etc.) ;
  • aux fins de recueillir un témoignage ;
  • aux fins de recueillir des informations permettant d’améliorer son site internet ou ses services (notamment par le biais de cookies).

Destinataires du traitement

L’EI COUASNON Camille est l’unique destinataire des données personnelles collectées sur son site internet. Celles-ci ne sont jamais commercialisées.

Dans le cadre d’un entretien découverte et/ou d’un achat lié(s) à son service de coaching, l’EI COUASNON Camille fait appel à des prestataires (Calendly, Zoom, Mailchimp, Stripe et Klarna) pour l’exécution de la commande. Dans ce cas, les données personnelles sont collectées directement par les prestataires et leur gestion se réfère ainsi à la politique de confidentialité des prestataires concernés.

Durée de conservation

L’EI COUASNON Camille conserve les données personnelles pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités décrites au paragraphe “finalités du traitement” ci-dessus, qui ne saurait excéder 36 mois. Au-delà de cette durée, elles seront archivées à des fins exclusivement statistiques et ne donneront lieu à aucune exploitation, de quelque nature que ce soit.

Vos droits

Droits d’accès et de portabilité des données personnelles

Vous avez la faculté d’accéder aux données personnelles qui vous concernent en demandant à recevoir un fichier exporté des données personnelles que l’EI COUASNON Camille détient à votre sujet et ce, à tout moment. Pour cela, écrivez à l’adresse email camille@sadhanacoaching.fr en joignant à votre message le scan de votre titre d’identité valide. En effet, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel, toute demande est traitée uniquement sous réserve d’obtention de la preuve de l’identité du demandeur.

Droits de rectification et de retrait des données personnelles

Au titre de ces droits, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données personnelles vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes. Pour cela, écrivez à l’adresse email camille@sadhanacoaching.fr en joignant à votre message le scan de votre titre d’identité valide. En effet, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel, toute demande est traitée uniquement sous réserve d’obtention de la preuve de l’identité du demandeur.

Droit d’opposition

L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :

  1. Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou
  2. Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, l’EI COUASNON Camille prend des précautions nécessaires et adaptées aux risques d’accès accidentels, non autorisés ou illégaux, de divulgation, d’altération, de perte ou encore de destruction des données personnelles vous concernant. Elle utilise des protocoles sécurisés pour la communication et le transfert de données (tel que le HTTPS). Elle surveille également ses systèmes pour détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques. Cependant, même si elle fait de son mieux, elle ne peut garantir la sécurité totale de l’information. Toutefois, l’EI COUASNON Camille s’engage à informer les autorités compétentes des violations de données. Elle vous avisera également s’il existe une menace pour vos droits ou intérêts.

Réclamation auprès de l’autorité compétente

Si vous considérez que l’EI COUASNON Camille ne respecte pas ses obligations au regard de vos données personnelles, vous pouvez adresser une demande ou une plainte auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

Données personnelles recueillies

De manière générale, il vous est possible de visiter le site internet https://www.sadhanacoaching.fr sans communiquer aucune donnée personnelle vous concernant. Toutefois, lorsque vous remplissez le formulaire de contact proposé sur l’ensemble des pages du présent site internet et/ou que vous utilisez les services externes tels que Calendly, Zoom, Stripe et Klarna, vous serez amenés à communiquer certaines données personnelles dont les détails figurent ci-dessous. La collecte de ces données personnelles se limite au strict nécessaire, conformément au principe de minimisation des données. Par ailleurs, si vous refusez de fournir vos données personnelles nécessaires au fonctionnement du service souhaité, vous ne pourrez pas l’utiliser.

Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez et envoyez le formulaire de contact proposé sur l’ensemble des pages du présent site internet, l’EI COUASNON Camille collecte votre prénom et votre adresse email afin de pouvoir correspondre avec vous. Ces données personnelles sont stockées dans la base de données du site internet uniquement.

Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)

L’EI COUASNON Camille a recours au service Google reCAPTCHA afin de se protéger des messages abusifs (spams) entrant sur le formulaire de contact disponible sur son site internet. Ce service différencie les entrées faites par un être humain des abus automatisés. L’utilisation du formulaire de contact proposé sur l’ensemble des pages du présent site internet implique l’acceptation de la politique de confidentialité propre à ce service, consultable en cliquant sur le lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Calendly

L’EI COUASNON Camille utilise Calendly pour sa planification de rendez-vous. Calendly collecte des données obligatoires : prénom, nom et adresse email ; et des données optionnelles : genre, date de naissance, situation personnelle, situation professionnelle, région et pays de résidence. Ces données optionnelles sont demandées à des fins de relation commerciale avec les clients de l’EI COUASNON Camille et de statistiques. Calendly est une plateforme d’automatisation de la planification qui applique sa propre politique de confidentialité que vous pouvez consulter en cliquant sur le lien suivant (uniquement en anglais) : https://calendly.com/privacy.

Mailchimp

L’EI COUASNON Camille utilise Mailchimp pour sa base de données. Ainsi, les données personnelles collectées par Calendly (voir ci-dessus) sont automatiquement stockées dans Mailchimp. Mailchimp est une plateforme d’automatisation du marketing qui applique sa propre politique de confidentialité que vous pouvez consulter en cliquant sur le lien suivant (uniquement en anglais) : https://www.intuit.com/privacy/statement/.

Stripe

L’EI COUASNON Camille utilise Stripe pour le paiement comptant de ses biens et services payants. Stripe collecte les données personnelles suivantes : prénom, nom, adresse email, adresse de facturation et coordonnées bancaires. Stripe est une société de paiement par Internet qui applique sa propre politique de confidentialité que vous pouvez consulter en cliquant sur le lien suivant (uniquement en anglais) : https://stripe.com/us/privacy/.

Klarna

L’EI COUASNON Camille utilise Klarna pour le paiement en 3 fois sans frais de ses biens et services payants. Klarna collecte les données personnelles suivantes : prénoms, nom, numéro de téléphone, adresse email, adresse postale et coordonnées bancaires. Klarna est une fintech offrant des solutions d’affacturage en ligne. Elle applique sa propre politique de confidentialité que vous pouvez consulter en cliquant sur le lien suivant : https://www.klarna.com/fr/confidentialite/.

Zoom

L’EI COUASNON Camille utilise Zoom pour ses rendez-vous en visioconférence. Zoom collecte les données personnelles suivantes : prénom, nom et adresse email. Zoom est une solution de visioconférence qui applique sa propre politique de confidentialité que vous pouvez consulter en cliquant sur le lien suivant : https://explore.zoom.us/fr/privacy/.

Contenu intégré d’autres sites internet

Les articles sur ce site internet peuvent inclure du contenu intégré (vidéos, images, etc.). Le contenu intégré d’autres sites internet se comporte exactement de la même manière que si l’utilisateur a visité l’autre site internet. Ces sites internet peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté au site internet concerné.

Politique relative aux cookies

Un cookie est un fichier de petite taille qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site internet.

Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour les besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance du site internet https://www.sadhanacoaching.fr.

Les cookies exemptés de consentement

Conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), certains cookies sont dispensés du recueil préalable de votre consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique. Il s’agit notamment des cookies d’identifiant de session, d’authentification, de session d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface. Ces cookies sont intégralement soumis à la présente politique dans la mesure où ils sont émis et gérés par l’EI COUASNON Camille.

Les cookies nécessitant le recueil préalable de votre consentement

Cette exigence concerne les cookies émis par des tiers et qui sont qualifiés de « persistants » dans la mesure où ils demeurent dans votre terminal jusqu’à leur effacement ou leur date d’expiration. De tels cookies étant émis par des tiers, leur utilisation et leur dépôt sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Cette famille de cookie regroupe les cookies de mesure d’audience (notamment Google Analytics), les cookies publicitaires ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux. Les cookies de mesure d’audience établissent des statistiques concernant la fréquentation et l’utilisation de divers éléments du site internet (comme les contenus/pages que vous avez visités). Ces données participent à l’amélioration de l’ergonomie de ce site internet.

Un outil de mesure d’audience est utilisé sur le présent site internet :
• Google Analytics dont la politique de confidentialité est consultable (uniquement en anglais) en cliquant ICI.

Le paramétrage de votre navigateur internet

Chaque navigateur internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Vous trouverez ci-dessous les liens vers l’aide nécessaire pour la gestion des cookies des principaux navigateurs internet (veuillez cliquer sur le nom du navigateur correspondant) :